«Пятерочки» во Владимире не прошли проверку
В трех магазинах контролеры зафиксировали разнообразные нарушения требований законодательства РФ, технических регламентов Таможенного союза и прав потребителей.
Участники проекта «Знак качества» продолжают рейды общественного контроля по торговым предприятиям города Владимира. На сей раз в зону внимания попали магазины торговой сети «Пятерочка», в виду огромного количества жалоб, поступающих от жителей. 25 марта рейды прошли в магазине на улице Балакирева и в двух магазинах на проспекте Строителей, сообщает корреспондент VLADIMIR.ER.RU.
Предваряя выезд общественников по торговым точкам, руководитель Федерального экспертно-правового бюро проекта «Знак качества» Наталия Старостина, руководитель Службы общественного контроля проекта Михаил Тимирев и региональный руководитель проекта Дмитрий Семёнов провели для активистов Объединения потребителей России в нашем регионе обучающий семинар, посвящённый правовым аспектам проведения общественного контроля в магазинах, прав и обязанностей контролёров, методике заполнения необходимых документов, вопросам первостепенного внимания.
Во всех трех магазинах контролеры зафиксировали разнообразие нарушений требований законодательства РФ, технических регламентов Таможенного союза и прав потребителей. На курах-гриль, овощах, фруктах, замороженной рыбной продукции, зеленом луке и свежих шампиньонах, реализуемых вразвес полностью или частично отсутствует необходимая и достоверная информация о месте изготовления или произрастания продукции, об изготовителе, дате изготовления и сроке годности и другая, предусмотренная законом информация. Обнаружены товары с признаками порчи, с истекшими сроками годности, в повреждённой упаковке, реализуемой с нарушением условий хранения, например, охлажденная мясная, рыбная и иная продукция (температурный режим оборудования ниже или выше установленного изготовителем). На большинстве ценников отсутствует печать организации или подпись материально ответственного лица. В некоторых случаях определить к какому товару относиться ценник было затруднительно. Кроме того, зафиксировано несоответствующее требованиями закона «уголка потребителя», в некоторых случаях отсутствовали планы эвакуации. При этом передвижение по магазину, в обычных условиях в силу его затаренности было затруднено. Складирование товара в проходах затрудняет передвижение потребителей и создает угрозу безопасности в экстренных случаях.
«Консервированная сельдь просрочена больше чем на месяц, квашеная капуста также с истекшим сроком годности, при этом селедка продаётся с ярким ценником акции! Гнилая свекла, которую сверху присыпали редькой, при нас в срочном порядке меняли апельсины и бананы. Консервная банка вообще без какой-либо этикетки – в принципе нельзя установить, что находится внутри, финики с переклеенными этикетками, курица-гриль собственного производства без опознавательных знаков. В открытой продаже алкоэнергетик, причём с формулировкой на банке именно «напиток слабоалкогольный тонизирующий энергетический», которые запрещены к продаже с 1 марта 2015 года! И все эти нарушения в одном магазине, плюс игровой автомат на входе. По данному нарушению активисты «Молодой гвардии Единой России» уже вызвали наряд полиции», — прокомментировал посещение магазина на Балакирева Дмитрий Семенов.
Еще два магазина торговой сети «Пятёрочка» также отметились гнилыми овощами, просроченным йогуртом, сыром и пряниками в повреждённых упаковках, отсутствием информации о товарах, поставщиках, датах изготовления и сроках годности. «Практически во всех холодильниках установлен неправильный температурный режим. В итоге в одном из них охлаждённая продукция превратилась в заморозку и покрылась льдом, в других просто переморожено всё. Явно несвежий зеленый лук без какой-либо информации вообще, только на ценнике написано, что это и сколько стоит», — отметил один из общественных контролёров.
«Сегодня нами выявлено большое количество нарушений. Безусловно, есть среди них незначительные, однако отсутствие информации о товарах, реализация продуктов питания с истекшими сроками годности или с несоблюдением условий хранения относятся к недопустимым нарушениям. Все нарушения, выявленные в ходе мероприятий, зафиксированы в Бланках общественного контроля, с приложением фотоматериалов, на основании которых будут составлены обращения в соответствующие контрольно-надзорные органы», — прокомментировала рейд Наталия Старостина.
Дмитрий Семенов, продолжая тему недавних рейдов по торговым точкам других сетевых магазинов, отметил, что в «Пятерочке» не обнаружены образцы фальсифицированного сливочного масла: «Масла по которому мы делали экспертизу действительно нет, но я побеседовал с покупателями… люди жалуются! Вчера женщина отравилась ряженкой, стоимость в чеке отличается от заявленной на ценнике. Директор магазина пожаловалась, что пожилые люди воруют ценники дабы сверить цену с чеком, так сам магазин дал им повод так поступать и постоянно всё сверять!»
Кроме того, участники рейда отметили, что на ценниках нет ни печатей, ни подписей, а директора магазинов не всегда реагируют на обращения покупателей, оставляемые в книгах отзывов и предложений.
«Безусловно, одним из самых серьезных нарушений стало обнаружение игрового автомата и алкоэнергетиков в магазине «Пятёрочка» на улице Балакирева, продажа которых во Владимирской области с 1 марта 2015 года запрещена Законом Владимирской области от 30 декабря 2014 года № 160-ОЗ. Мы произвели закупку данного запрещённого напитка, чек и образцы у нас есть, в данный момент «Молодая гвардия Единой России» оформляет обращение в Прокуратуру Владимирской области, так как они сейчас активно мониторят торговые точки региона на исполнение нового областного закона», — подвёл итоги рейда Дмитрий Семёнов – «Надеемся, что наши мероприятия общественного контроля станут для торговых сетей стимулом вести более честную политику в отношении потребителей, как на уровне областного центра, так и в районах, где сейчас будет активизирована деятельность проекта «Знак качества». Мы никого не оставим без внимания!».