Вернуть нельзя оставить или особенности туристической пунктуации

Помните повесть «В стране невыученных уроков», где от правильно поставленной запятой зависела судьба двоечника?  А ведь у туроператоров тоже есть такая фраза: «вернуть нельзя оставить», когда речь заходит о возврате денежных средств за несостоявшиеся, но уже оплаченные путешествия. Где тут должна быть запятая?

 На этот вопрос отвечает ведущий нашей постоянной юридической рубрики адвокат Роман Артюшин:

Запомните! В соответствии с законом о защите прав потребителей, если вы не воспользовались услугой, то вам ОБЯЗАНЫ ВЕРНУТЬ за неё деньги. И даже, если в договоре прописано, что возврат не предусмотрен, либо возвращается какой-то процент, такой договор очень легко отменить, так как он нарушает закон, который, как известно, всегда выше любого соглашения.

Бывают случаи, когда туроператоры и агентства начинают хитрить. Мол часть суммы удерживается за уже понесенные расходы. Но какие? Я понимаю, когда, например, вы заказываете банкет, вносите предоплату, повар уже все приготовил, а вы в последний момент  передумали. Тогда может идти речь об удержании денежных средств. И то при условии, что эти блюда нельзя продать другим посетителям. А в случае с поездками совсем другая «кухня»?

Поэтому «Вернуть, нельзя оставить» будет здесь совершенно правильным и единственно законным решением. А если ваш туроператор считает иначе, пишите адвокату, мы поможем переставить запятую в нужное место и научить нерадивых турагентов правильной пунктуации.

  Роман АРТЮШИН,   адвокат.

Источник: газета «Районка, 21 век» № 18 (740) от 22.05.2025 г.