КАК ПРАВИЛЬНО СОСТАВИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ: 5 НЕБАНАЛЬНЫХ СОВЕТОВ

Досудебный или претензионный порядок урегулирования нужно соблюдать не по всем категориям споров. Но опыт показывает, что судьям нравится, если претензия отправлялась ответчику, даже когда закон этого не требует. Сегодня в нашей юридической рубрике мы расскажем, как правильно составить такой документ.

Совет первый: текст на юридическом языке

Есть разница в тексте документа, составленном практикующим специалистом и человеком, который никогда не работал в правовой сфере. Дело не в грамотности и последовательности изложения, а в особом юридическом языке.

Получив претензию, составленную практикующим юристом, получатель поймет, что к делу уже привлечен специалист. Эта мысль может подтолкнуть к мирному решению вопроса, без суда.

Совет второй:  грамотное «запугивание»

Если хотите получить удовлетворение требований по претензии, то можно использовать инструменты, которые будут способствовать убеждению стороны. Например, указание на то, что,  если законное требование претензии не будет удовлетворено, последует жалоба в госорган. Например, на продавца — в Роспотребнадзор, на УК — в Жилинспекцию и т.д. Не лишним будет напомнить, что в случае судебного спора на ответчика будут возложены дополнительные расходы — госпошлина, оплата услуг представителя. Можно привести расчет процентов, неустойки или штрафов, если они предусмотрены законом или договором.

 Совет третий: точное требование

В случае, если соблюдение досудебного порядка урегулирования спора обязательно, то важно, чтобы просительная часть претензии по смыслу была близка с требованиями иска. Так, если в претензии содержалась просьба об изменении какого-то условия договора, которое вторая сторона отклонила, затем в суде нельзя будет требовать полного расторжения договора.

Совет четвёртый: опись вложения

Закон не обязывает направлять претензию ценным письмом с описью вложения. Более того, в отношениях с коммерческими организациями допустима отправка претензий по электронной почте. Но мое мнение, что в вопросах документов лишней осмотрительности не бывает, отправка письма с описью стоит 200-400 рублей — это небольшая цена за отправку претензии в идеальном виде.

Совет пятый: по всем адресам

Претензия может быть отправлена по адресу, указанному в договоре, даже, если он отличается от адреса регистрации бизнеса. Но, если вам известны юридический и фактический адрес компании, адрес прописки и проживания человека, то не будет лишним отправить претензию по обоим адресам. Знаете адрес электронной почты, отправьте претензию и в электронном виде.

Источник: газета «Районка, 21 век» № (73) от 20.03.2025 г.