Вязниковский МФЦ — лицом к людям

Вязниковский многофункциональный центр расширил спектр предлагаемых услуг и стал ещё более доступным для населения. Как рассказал «Районке» директор МБУ Вязниковского района «МФЦ» Роман Цвигун, анализируя собственную работу, руководство центра постоянно стремится сделать доступ к муниципальным услугам максимально удобным для жителей.

С 15 апреля в вязниковском МФЦ появилась возможность оформить полис обязательного медицинского страхования. Воспользоваться ею могут родители новорожденных малышей, иностранные граждане и жители других городов, переехавшие в Вязники на постоянное место жительства, а также владельцы полисов ОМС старого образца.

Непосредственно в день обращения сотрудники МФЦ оформляют заявление и выдают клиенту временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС. Основной полис делается в течение 30 дней. Приём заявителей по данной услуге осуществляется с понедельника по пятницу включительно с 8.00 до 17.00.

— Главный принцип, которому я следую в работе и требую того же от подчинённых — всегда прислушиваться к людям, а стараться понять и по возможности помочь им, — подчёркивает Роман Цвигун.

Оформления полиса ОМС как раз и было в числе подобных просьб. Можно понять молодых родителей, которым нужно оформить множество документов в связи с рождением малыша и ничего не забыть. До этого за полисом нужно было ехать почти на другой конец города, но теперь о лишней «беготне» можно забыть.

Как пояснил Р.Ф. Цвигун, на сегодняшний день выдача полиса включена в так называемую жизненную ситуацию «Рождение ребёнка». Жизненной ситуацией в вязниковском МФЦ называют комплекс услуг, сгруппированный по конкретным вопросам. «Рождение ребёнка», в частности, включает в себя регистрацию новорожденного по месту жительства, выдачу сертификата на получение материнского капитала при рождении второго ребёнка, оформление полиса ОМС. Всё это можно сделать за одно посещение вязниковского многофункционального центра — в одном окне.
Также по многочисленным просьбам вязниковцев было решено изменить график приёма населения. Теперь центр работает по вторникам и четвергам до 20:00 по московскому времени, чтобы вязниковцы смогли после работы без лишней суеты оформить необходимые бумаги. Предусмотрена и работа по субботам с 8:00 утра до 12:00.

Герман ДОЛМАТОВ.