Больное дело

Мало кто из нас любит ходить по врачам. Однако бывают ситуации, когда без квалифицированной медицинской помощи не обойтись. И тут от человека в белом халате ждёшь не только профессионализма в постановке диагноза и лечении, но и просто внимательного человеческого отношения, способность слушать и слышать твои жалобы. К сожалению, бывают случаи, когда даже самые высококвалифицированные медики закрывают глаза на проблемы своих пациентов.

Совсем недавно в Вязниковском городском суде завершилось рассмотрение весьма показательного «дела врача». Иск о взыскании материального и морального ущерба к ГБУЗ «Вязниковская ЦРБ» подал гражданин Б. В декабре 2010 года он обратился в городскую больницу с диагнозом «закрытый костно-осколочный перелом». Мужчине была сделана соответствующая операция. Она прошла успешно. Болей не было.

Спустя год и девять месяцев, Б. вновь прошел лечение в ЦРБ. Ему была сделана ещё одна операция. Врачи рекомендовали разгрузить больную ногу тростью и принимать лекарства. Однако, несмотря на лечение, боль в ноге начала усиливаться, ходить стало практически невозможно. Снова пришлось идти к врачам.

Хирург поликлиники направил пациента в травматологическое отделение ЦРБ. Осмотр, вероятно, носил чисто формальный характер. Врач больницы констатировал, что всё нормально, осложнений нет, а с болью предложил бороться таблетками. Но такая «помощь» к положительному эффекту не привела.
Потеряв веру в местную медицину, Б. поехал на платную консультацию в Нижний Новгород. Диагноз специалистов травматолого-ортопедического отделения ФГБУ «ННИИТО» был не утешителен: из-за неправильного лечения у пациента образовались «несрастание перелома (псевдоартроз), ложный сустав диафаза левой большеберцовой кости в дистальной трети». Оперативное вмешательство было неизбежно. Хотя, если бы вязниковские врачи своевременно поставили правильный диагноз, этого удалось бы избежать. Впрочем, как известно, жизнь не терпит сослагательного наклонения.

Оперирование вязниковцу предложили платное — около 50 тысяч рублей. Бесплатная помощь возможна лишь при наличии квоты, ждать которую уже было нестерпимо.

Всё прошло успешно. Сейчас Б. может ходить без боли и чувствует себя полноценным человеком. Однако, как рассказал «Районке» представитель теперь уже бывшего больного юрист Виталий Дрозд, его доверитель решил не оставлять этот вопрос без внимания и подал в суд на вязниковскую больницу.
Представители ответчиков, в числе которых был и сам врач, не заметивший осложнений, с иском не согласились. Они упирали на то, что истец нерегулярно посещал врача-травматолога, и именно это способствовало постановке неправильного диагноза.

Однако, оценив имеющиеся в материалах дела доказательства — медицинские документы и заключение комиссионной судебно-медицинской экспертизы, суд пришел к выводу о том, что медицинские услуги истцу были оказаны некачественно. Исковые требования о взыскании материального ущерба в размере более чем 50 тысяч рублей были удовлетворены полностью, а морального вреда — частично. Кроме того, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ответчика в пользу истца был взыскан штраф в размере 30 425 рублей.

— Когда мы подавали иск, материальная сторона вопроса нас интересовала, пожалуй, в меньшей степени, чем моральная, — рассказал «Районке» юрист истца Виталий Дрозд. — Мы не сомневаемся, что вязниковские врачи -высококлассные профессионалы, просто хотелось, чтобы при этом они более человечно относились к больным. Хочется надеяться, что этот судебный прецедент не останется без внимания больничного руководства.

Подготовила Яна ХВАТОВА.

Фото: http://babam-net.com/upload/pub/c0c10c-356801.jpg