Интересы потребителей услуг ЖКХ защищает прокуратура

В последнее время жители Вязниковского района при возникновении коммунальных споров стали всё чаще обращаться в прокуратуру. По статистике, из 276 обращений граждан, поступивших на рассмотрение «государева ока» за первое полугодие 2013 года, около половины вопросов касалась исполнения жилищного законодательства. Из наиболее распространённых жалоб: несвоевременное и некачественное предоставление коммунальных услуг, а также корректировка оплаты по показаниям коллективных приборов учета.
Так, по информации помощника Вязниковского межрайонного прокурора Е. Доли, в марте этого года жительницы пос. Степанцево пожаловалась в прокуратуру на сырость в своей квартире. Была проведена соответствующая проверка, которая показала, что сетования женщины не беспочвенны: на потолке и стенах кухни, коридора и комнаты имеется плесень, в квартире действительно сыро.
Ответственность за несоблюдение санитарно-эпидемиологических норм была возложена на обслуживающую организацию – ООО «Степанцевское ЖКХ». Коммунальщикам выдано предписание на устранение выявленных нарушений, а директор компании был привлечён к административной ответственности.
Ещё один интересный эпизод из прокурорской практики касается уже сферы расчётов за коммунальные услуги. Так, в один «прекрасный» день пенсионеру, инвалиду 3 группы пришла квитанция на оплату от ООО «Тепловик» с суммой перерасчёта за услуги по теплоснабжению. Оказывается, мужчина, который всегда своевременно платил по счетам, должен организации без малого… десять тысяч рублей. Как удалось выяснить старшему помощнику межрайонного прокурора Максиму Кротову, основанием для этого послужила проверка прибора учета тепловой энергии, проведенная энергоснабжающей организацией. Оказалось, что с 2009 года общедомовой счётчик не проходил поверку в Госстандарте. В итоге коммунальщики определили, что абонент должен был производить оплату не по счётчику, а по нормативу. При этом «недостачу» решили взыскать сразу за полтора года. Отсюда и всплыла такая весомая сумма.
Вместе с тем «Тепловик» ежегодно допускал указанный прибор учета в эксплуатацию и производил абоненту начисление платы с учетом показаний счетчика.
— Законодательством установлено, что после истечения срока действия государственной поверки узла учета, его показания не учитываются, — пояснил Максим Кротов. — Однако он считается вышедшим из строя с момента его последней проверки энергоснабжающей организацией.
Получается, что начисление пенсионеру дополнительной платы за теплоснабжение по нормативу являлось незаконным и нарушило его права при осуществлении расчетов за услуги теплоснабжения. В результате Вязниковским межрайонным прокурором было направлено заявление в суд.
Буквально на днях Фемида вынесла свой вердикт. Решением Вязниковского городского суда действия ООО «Тепловик» по начислению мужчине дополнительной платы за теплоснабжение по нормативу признаны незаконными. Теперь коммунальщики обязаны исключить эту плату из лицевого счета гражданина.

Алексей ЗАХАРОВ,
по материалам Вязниковской
межрайонной прокуратуры.