«А мне нравится!..»
У неё самые хлопотные дни – понедельник и пятница. Во вторник и четверг тоже дел хватает. Работает она и в среду. Весь день – на ногах. В помощниках – велосипед. Вверх-вниз по этажам, с улицы – на улицу, с микрорайона – в микрорайон. Ее «дети» разбросаны по Толмачеву, Нововязникам, «Текмашу». У каждого – свой характер, свои привычки и «болячки». К каждому надо приноровиться, с каждым найти общий язык. У нее это получается. Ведь недаром она работой этой 18 лет занимается, на хорошем счету, профессионал!
Социальный работник. Как им становятся? Пути в эту службу разные. Например, у Натальи Ворониной он пролегает из высшего образования, профессии инженера-строителя, сокращения, временных и случайных работ. Попробовать себя в социальной сфере надоумила старшая сестра, живущая в Москве. Она сама, помыкавшись, уже протоптала путь в профессию соцработника и младшей сестре присоветовала, предупредив только: «Смотри! На больничный там не отпускают».
Наталья к мнению старшей сестры прислушалась. За 18 лет, что работает в должности социального работника, ни разу на больничном и не была, двух дочерей вырастила, не воспользовавшись этой, даруемой государством возможностью. За эти годы выработала свою манеру поведения с «клиентами». Поначалу-то уж больно к сердцу все принимала. Так за «болячки» обслуживаемых стариков переживала, что сама болеть начала. И опять пригодился совет старшей сестры – «дистанцироваться», и сразу стало легче.
Но как бы ты ни «дистанцировалась», а мелких конфликтов и обид не избежать. То каша бабушке несоленой покажется, то колбаса слишком дорогой, то пришла не в то время… Ко всем стариковским «закидонам» Наталья стойкий иммунитет выработала. «Не тот продукт купила? Хорошо, я его себе возьму, деньги верну. На упреки несправедливые молчанием отвечу, уйду. А на следующий день, бывает, и прощения попросят и повинятся в гневе своем нечаянном. Всякое бывает, люди-то пожилые, одинокие зачастую, больные».
Слушаешь, как она о своих подопечных рассказывает, как общается с ними, и ловишь себя на мысли, что легко у нее все получается, как будто и не работа это вовсе, а приятное времяпровождение с близкими людьми. Это характер Натальин помогает, потому как не злобливая она и не гневливая, улыбчивая да приветливая. Щедро несет свой положительный жизненный заряд, умело день рабочий планирует, на критику справедливую реагирует без истерик, умная, тактичная… За то и любят ее старики. А сама она про свою работу просто говорит: « А мне она нравится!»
Наталья БАРЫБИНА.
Фото автора.